Política de envío
Política de envío
Ofrecemos entregas a: Estados Unidos, Canadá, Australia y Reino Unido.
Gastos de envío
Ofrecemos envío gratuito estándar en todos los pedidos.
Seguimiento de su pedido
Recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido.
Puede rastrear su pedido aquí .
1. Tiempo de procesamiento del pedido
Todos nuestros pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Una vez enviado el pedido y recibido por el transportista, recibirás un número de seguimiento con el que podrás rastrear tu paquete y ver el tiempo de envío restante.
2. Plazo de entrega del pedido
Los tiempos de entrega estimados son:
- EE. UU.: 7-14 días laborables
- Reino Unido: 7 - 12 días laborables
- CA, AUS: 7-14 días hábiles
Ofrecemos servicios de envío internacional. Sin embargo, hay algunos países a los que no podemos realizar envíos. Si usted es de uno de estos países, nos comunicaremos con usted por correo electrónico.
3. Cambio de dirección de entrega / Exclusión de responsabilidad en caso de dirección incorrecta
Si desea cambiar la dirección de envío de su pedido, comuníquese con nosotros por correo electrónico con la nueva dirección de envío. Debe comunicarse con nosotros dentro de 1/2 día. Una vez que se haya enviado el pedido, no podemos cambiar la dirección de envío.
Nota: Tenemos un estricto cronograma de envío y, por lo tanto, no siempre podemos aceptar cambios en la dirección de envío. Verifique la dirección que ingresa antes de realizar el pedido. NO nos hacemos responsables de los paquetes enviados a una dirección incorrecta.
4. Política de cancelación
Si desea cancelar un pedido, infórmenos dentro de 1 o 2 días después de realizar el pedido. Una vez que haya comenzado el proceso de envío, no podremos cancelar el pedido. Gracias por su comprensión.
5. Paquetes perdidos o extraviados
Asegúrese de que su dirección de facturación y envío sea correcta antes de procesar su pedido. Si cometimos un error, asumiremos la total responsabilidad del pedido original, que se realizó sin cargo alguno para usted.